Réduire son impact environnemental (Ludovic BOUGO, gérant d’une entreprise de bâtiment à Nantes et en Vendée partage les clés pour réduire l’impact environnemental)

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bonjour à tous donc on va commencer ce qu il est 9 heures 2 et qu’à 45 à quelque chose d’autre qui est organisant
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ces de celles qu’il faudra qu’on quitte donc faut qu’on tienne mes horaires donc on se retrouve dans le premier atelier
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ce matin pour parler des bénéfices de l’intégration d’une démarche environnementale puis évidemment on va se rendre compte
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dans l’exemple qui va nous être présentés que le point d’entrée qu’a été l’environnement a ouvert évidemment
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d’autres perspectives pour construire une démarche plus globale de responsabilité sociétale
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alors pour justement mener cet atelier on est trois donc les stops bultel moi
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je suis directeur conseil d’une agence de communication qui s’appelle épices homme je vais jouer le rôle de l’animateur cécile vaches et de vertuelle qui est
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conseil en rse va jouer le rôle de l’expert donc elle interviendra en écho à ce que ludovic goubo notre témoin qui est
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dirigé l’entreprise de bâtiment artisanal ludovic dubau qui viendra donc
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qui va apporter son témoignage sur lequel cécile apportera son éclairage et puis vous avez un petit outil qui
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s’appelle et valls que vous pouvez consulter sur internet sur votre
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smartphone pour poser des questions tout au long de l’intervention il y aura pas de micros dans la salle parce qu’on n’a
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évidemment pas le temps d’utiliser cette formule dans 45 minutes par contre 1,6 à
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fur et à mesure qu’on avance ça suscite des questionnements chez vous n’hésitez pas à les produire sur evans ces questions seront projetés en fin de
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l’intervention et on essaiera avec ludovic de les traiter dans les 15 dernières minutes qui sont consacrés aux
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questions voilà un peu les modalités d’organisation de cet atelier alors
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l’entreprise ludwig goût beauf une entreprise artisanale dont qui a été créée il ya un peu plus de 25 ans en 94
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qui comporte aujourd’hui 43 salariés dont 35 compagnon avec un chiffre
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d’affaires de 4 millions d’euros une entreprise générale du bâtiment qui est inscrit dans des activités comme la
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maçonnerie le carrelage de plus en plus évidemment le conseil déco et la peinture et on verra que c’est une
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démarche très original pour l’entreprise artisanale au niveau de la peinture parce que quand on crée sa propre marque
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c’est quand même une sacrée aventure qu’on va évoquer votre démarche
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alors vous êtes implanté c’est important de le dire aussi château d’olonne eric et puis depuis trois ans à nantes
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vos clients c’est des entreprises et mais aussi des particuliers je le cite parce qu’on évoquera sans
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doute dans la discussion la sensibilité des types de clients à votre démarche
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ceux qui sont réceptives ceux qui sont peut-être pour l’instant un peu moins et
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votre signature c’est bien de là si tu es en lutte avec deux boucles révélateur des espaces donc on voit vous avez fait un effort aussi
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de communication j’ai pas réfléchi sur votre positionnement et votre communication ce qui est pas inintéressant pour une pme de votre
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nature alors votre démarche elles datent pas d’hier puisque vous avez commencé il ya une dizaine d’années
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en mettant en place la démarche et masse donc en travaillant sur une approche d
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co management d’une part et puis à vous faites partie s’est apaisée occasion le site et de la deuxième promo de la
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chambre des métiers puisque la chambre des métiers a mis en place un accompagnement que cécile d’ailleurs conduit sur la labellisation
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la démarche rse vous nous direz d’ailleurs ce que vous en avez tiré commença à éclairer votre
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propre démarche et donc c’est le point de départ sur lequel on va ouvrir la discussion
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peut-être nous re situer cette démarche et masse comment vous l’avez mis en place puisque
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c’est bien de se dire allez on y va je m’inscris dans cette démarche mais comment vous avez mené la démarche en
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interne il ya dix ans bonjour allô oui
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donc alors une légère rectification c’est que la base de notre entreprise c’est la
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peinture décoration par la maçonnerie comme assez important et du cou
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donc le mas donc le management amélioration sécurité environnement c’est une certification qui permet pour
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beaucoup d’entreprises de pouvoir intervenir dans des sites type seveso
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stx où total et ses liens donc à partir du moment où vous avez passé de
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certification qu’on ne pouvait pas atterrir c’est ces gens là cette certification est basé énormément sur la
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sécurité au travail donc un comportement d’un individu du dialogue
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préparation de chantier en amont et notre volonté nous c’était de
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d’avoir cette certification pas pour décrocher ses clients parce que ce ne sont pas nos clients du tout mais pour
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grandir en interne donc c’était assez prétentieux de notre
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part au départ c’est vraiment pas simple surtout sans engagement commercial derrière et
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on a commencé cette certification oui il ya huit 8 10 en 10 ans on est
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certifiée depuis six ans vous avez des audits tous les enfants enfin bon le truc assez classique à deux des audits
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et aujourd’hui on en est très très fiers que c’est
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notre fil rouge avec la rse qui nous permet d’avancer
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avant comme dans toute entreprise malheureusement il y avait quelques accidents aujourd’hui depuis quatre ans on gère de
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la bobologie donc c’est quand même plus sympa c’est ce que c’est que les enfants et nos plus grave accident aujourd’hui ce
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sont des petites coupures de doigts avec un ou deux points de suture voilà malheureusement avec quinze jours
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d’arrêt quand même mais ça on gère qu’aujourd’hui on jure que ça
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on sait du carton mais je touche quand même mais un accident que ça va ça vient on n’a pas envie personne n’a envie mais
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bon c’est le destin tout est mis en oeuvre et ce qui est important c’est que nos personnes chez
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nous sont formés tous les ans on a un taux de 2 heures de formation très
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importante ça surprend souvent même constructif qui nous qui nous comment
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dire je peux dire sponsorise mais qui on cotise pour un soutien financier ils sont assez surpris du nombre
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d’heures qu’on effectue pour ces parties là mais on s’est rendu compte qu aujourd’hui le nôtre investissements
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déjà été et intelligent c’est à dire qu’on a acheté plus n’importe quel matériel mais
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pour travailler en hauteur pour exécuter les travaux on travaille aussi énormément que la relation avec l’oppbtp
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l’âme et bat la médecine du travail on a essayé de travailler avec la carsat
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on est fier mais en même temps on est un peu déçu c’est que ben vous avez tout va
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bien donc pourquoi perdre du temps chez vous oui mais on voudrait encore grandir et ben on la savait qu’un blocage c’est
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comme ça donc voilà un peu comment ça infléchi du coup les pratiques métier
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puisque vous avez repéré j’imagine un certain nombre de déchets ou de pratiques qui étaient pas forcément
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termes d’impact pour l’environnement très satisfaisante donc quels sont les points que vous avez attaqué dans le
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cadre de cette démarche et comment vous avez mené la démarche avec vos compagnons pour progressivement adopter
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des pratiques plus exemplaire en matière d’impact environnemental quoi il ya des postes qu’on imagine bien quand on fait
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de la peinture on utilise plein de rouleau on utilise des bâches plastiques voilà comment vous avez vous
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progressivement changer ses pratiques métier alors c’était en l avantage du mas c’est qu’on a des
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groupes de travail où on appelle ça des causeries quand on effectue sur les chantiers donc soit avec une personne en
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individuel ou en groupe peu importe et après on travaille sur des thèmes donc du coup les premiers
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thèmes quand je vous ai dit énormément la sécurité pendant les cinq premières années c’était que ça donc là on a
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réduit les accidents de travail ensuite après on a travaillé nous sur notre produit qui est la peinture c’est le
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pétrole donc naturellement il a fallu travailler énormément là dessus
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le plus dur c’était de trouver des substitutions de produits en polyuréthane ou glycéro pour ceux qui
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connaissent un peu et et là je vous cache pas que c’est un très gros travail donc on a une force de
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l’entreprise c’est qu’on a une responsable tué ce bar c’est assez particulier dans une petite boîte comme la nôtre mais bon c’était la volonté de
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façon à pouvoir avancer et son métier à elle aujourd’hui c’est de gérer tout ce
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qui est sécurité enfin qualité santé et environnement acusa et du coup ces environnements
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voilà s’étaient substitués tous nos produits méchant on va dire pour le mans
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et trouver la même chose en moins paul ouin septembre est quand même dans la
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peinture plus c’est pas des choses qu’on boit et ensuite une fois qu’on a avancé
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là dedans on a trouvé alors pas toujours facile parce que ben vous êtes dans le
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changement donc vous dites à quelqu’un ça fait 30 ans que tu appliques cette peinture ou
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quinze ans que tu appliques cette peinture et du jour non change et là c’est sûr qu’il ya des blocages donc il faut faut travailler travailler
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travailler c’est de l’accompagnement tout ce sont en interne et puis une chose ou qui est
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importante aussi c’est en amont c’est à dire moi et nathalie qui est qu est ce pas se tromper sur le choix aussi donc avoir
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des voix d’accord ce que vous parliez de
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la peinture votre démarche à vous a poussé très loin en tant que partisans puisque vous vous
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êtes dit ben on maîtrise notre chaîne de valeur comme vous venez de le démontrer mais il ya un point sur lequel on veut
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reprendre la main pour des raisons qui sont liées justement à des gaspillages à du stockage à des impacts s’est créé
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notre propre peinture et avec une approche qui permet justement de maîtriser des impacts qui vous échapper
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auparavant il faut vous nous expliquer un petit peu essayé il ya cinq ans vous avez créé cette cette marque les
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talentueuses alors comment comment ça s’est passé c’était déjà avec
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ce que je suis assez expressif quand même coentreprise beaucoup plus qu ici là je suis un peu stressé mais ce qui
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m’avait beaucoup agacé c’est que il ya j’ai rencontré cette semaine c’est
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marrant isabelle morel avec qui on avait travaillé avec la fédération française du bâtiment régional et on avait fait un
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cd à l’époque c’était c’est pas de youtube tout ça c’était céder sur le recyclage des peintures donc c’était
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nous on travaillait en récupérant no no teinte lire mélange en recréant des
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teintes claires pour faire des se couche et à l’époque ça avait l’air extraordinaires alors que c’est du bon
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sens c’est ce que faisait mon grand père qui a été peinte et un moment donné dans
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nos métiers on recycle la peinture de gt c’est un petit peu n’importe où on recycle la peinture et en évoluant en
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avant de créer notre propre marque on avait déjà un substitut et pas mal de produits ont travaillé des produits propres on avait fait un travail avait clamé
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battre qui s’appelle je ne sais plus est sur un tableau sur
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lequel vous connaissez la dangerosité de votre peinture et
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voilà le médecin du travail ou à l’efb un superbe quoi là on pourrait presque la boire bon bah tant mieux
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et du coup on attaque le recyclage et la latte je suis devenu très agressif à
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travers les gens qui font le recyclage de type chaumières avec entre autres ou
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plus vous avez une peinture propre vous payer quand même le pain tu le même prix de recyclage qu’une peinture qui est
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très polluante donc pourquoi faire l’effort rendez vous dit après tout je vais acheter une peinture moins cher et puis comme ça on
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s’en fiche donc on a procédé on a dit bah tant pis on continue on s’est fâché
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on n’a pas on a dit tout petit donc du coût représente rien du tout pour eux donc bah on paye et suite à ça
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ça a été une un peu une découverte pour moi j’ai lu le livre de steve jobs
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donc apple et steve jobs son premier sa première règle déjà c’est ça je pense
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que tout le monde c’est surtout de bien s’entourer ce nom peut pas tout faire en tant que chef d’entreprise donc bien s’entourer puis à voir des gens qu’ils soient
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auteurs de ce qu’il doit faire et maîtrisée du début à la fin
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vous maîtriser son sujet le créer est en production etc et à voir la main du début à la fin et
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avec laeticia mon épouse qui était présente alors je vous cache pas que ça fait déjà
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depuis l’âge de 23 ans que je veux créer ma propre marque donc c’est pas d’aujourd’hui et qui donne et on s’est
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lancé dans l’aventuré donc le point numéro un c’était de trouver un fabricant notamment quand la
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peau du sinn un fabricant propre local pour réduire leur impact environnemental
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au niveau de la livraison et ensuite de travailler sur les produits pour que
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techniquement soit au top et que mes salariés derrière entre guillemets s’éclate donc on essuie
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les plâtres comme dans pas mal de choses quand on crée ça a été assez rapide c’est en trois ans on a fait le tour du sujet
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et après on est on a travaillé c’est plus l’éthicien sur le packaging donc ça c’est pas si simple honnêtement
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c’est pas si simple packaging donc le packaging faut le faire fabriquer pas si simple non plus
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mais bon après voilà on connaît du monde on s’entoure on pose des questions on regarde ce qui se fait naturellement et
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suite à ça on a créé notre propre nuancier donc je pense sinon je continue
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oui oui je connais notre propre nuancier de façon à travailler sur les couleurs
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donc ça ce qui est important aujourd’hui on est dans le monde de la déco les couleurs les couleurs qui sont très
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tendance des couleurs qui vont aussi en accompagnement du blanc cassé des
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couleurs un peu pourpre et autres et alors là c’est vraiment mon épouse qui a
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travaillé là dessus sur ce sujet et l’objectif c’était de réduire énormément les tâches moins deux teintes moins de
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gaspillage tout simplement donc on a des concurrents qui aujourd’hui vous propose deux sur des
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petits trucs comme ça 1500 couleurs et nous on est arrivé pour arriver à faire la même chose avec 96
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couleurs delta donc voyez le stock qu’on a dans notre atelier il est énormément
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réduit et donc commis à moins de 5 et – de retour donc
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pas ça paye parce que aujourd’hui pour donner l’exemple des confrères qui sont
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à peu près équivalents à nous en volume de production de 35 35 bros recycle par
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an à peu près 15 à 20 palette recyclage peinture ce qui est logique des retours
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de chantier salissures et autres et aujourd’hui nous alors on était comme avant faut être honnête il ya six sept
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ans en été comme est aujourd’hui par an maximum ces trois palettes vous voyez la différence et dont chaque
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palette vous la payer puisque chez mira qui fait jamais c’est gratuit donc vous imaginez le delta gagner et donc grâce à
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ça on a investi dans du métal meilleur matériel tout ce qu’on a gagné en recyclage très
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bien alors cette démarche c’est ça j’espère y aller c’est au nom de
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l’ensemble de vos démarches dans l’entreprise parce que je crois que sur le transport vous avez aussi ouvert une
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voie assez innovante pour un artisan en investissant sur un premier vélo cargo
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j’ai eu l’occasion de le découvrir c’est quand même assez hallucinant sur ce vélo à assistance électrique
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ce qu’on peut porter donc comment vous avez comment c’est arrivé cette idée de
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vous dire bah tiens finalement on a peut-être d’autres moyens de se déplacer sur les chantiers et comment vous avez
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inauguré cet investissement quand vous avez parlé l’autre jour c’est
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alors l’asie a très longtemps de se jeter sur le chantier et mon père donc il ya vingt 20 25 ans tu sage je fais un
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chantier sur nantes et je vois un ascensoriste travail et donc classique
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et puis je sors ma camionnette je rentre je ressors je comprenais pas je vais le
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voir mais je dis tu es venu comment parce que j ai rien du tout la même vie avec la mobylette cayla a bon donc avec
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ses sacoches cracked clipser sur la mobylette et les gens de charge je me souviens plus de la marque mais ça devait être otis et qui se déplaçait
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comme ça là une révélation pour moi et du coup je réfléchis je réfléchis et
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je me dis on va pouvoir faire la même chose nous avec des sacoches et caetera pour aller sur nos chantiers
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à nantes en scooter bon c’est un pas marché c’est un peu trop compliqué mon
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mon idée et le temps passe et l’histoire
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du vélo alors je suis cycliste j’ai fait des courses de vélo j’aime bien le vélo quand même et
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sur paris j’avais déjà vu la petite reine est la grande révélation quand
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même ça a été en italie où là j’avais vu vraiment la machine que je
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voulais je suis même plus si j’ai encore en photo mais ça veut aller marquer et suite à ça va on n’a pas perdu tant donc
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bah trouver un fabricant pas si simple à partir du moment où vous demander quelque chose sur mesure c’est
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déjà un petit peu plus compliqué et puis déjà il vous comprennent pas donc ça
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c’est aussi perdre on perd un peu de temps et puis du coup on s’est lancé dans l’aventuré donc faire créer un vélo
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sur mesure assistance électrique on peut transporter 250 kg maximum on a fait
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faire une petite galerie alors là il comprenait plus donc petite galerie toute simple parce qu’on a naturellement
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en peinture on travaille souvent auteur donc naturellement il faut un un poste de travail en hauteur donc type alors
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vous connaissez plus l’escabeau ou la pire donc il faut la transporter donc voilà pour de façon à être vraiment
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autonomes et aujourd’hui on a un vélo cargo avec un ouvrier qui intervient sur l’ante on s’est fait une circonférence à
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peu près de 5 km par apparaître notre poste de travail qui est située au 57 rue lafond à nantes pour pour terminer
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notre retour d’expérience parliez des causeries tout à l’heure est-ce que vous pouvez peut-être me décrire un petit peu
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de quelle manière s’est mis en oeuvre depuis quels sont les sujets nouveaux que vous abordez puisque ça fait un moment que vous le faites avec vos
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compagnons et peut-être que dire de quelle manière cette culture est ce finalement
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il s’approprie et dans ce cadre là voilà comment vous avancez avec eux quelles
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sont les difficultés que vous rencontrez alors les les causeries donc c’est une obligation par rapport
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aux masses donc du coup ça nous sert de levier pour échanger avec nos salariés au lieu de faire des grandes plénière
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des grandes réunions – on se déplace sur les chantiers c’est à l’inversé nous calons et on communique avec eux donc
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mon conducteur de mes deux conducteurs travaux plus moi même ou quelques chargé d’affaires suivant l’importance et
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l’idée c’est un bon échange énormément sur la sécurité quels sont les leviers ou de ces choses qu’ils ont vu ou est-ce
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que des nouveaux produits de nouvelles façons de travailler et puis socialement on parle aussi du
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confort au travail donc ça c’est aussi très important et là par exemple des nouveaux thèmes qu’on va aborder on est dans un monde
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concurrentiel qui est très très compliqué tout va très vite enfin bon comme dit tout le monde ça
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devient fou et on va là les prochaine causerie ça va être ça c’est savoir comment on peut devenir plus compétitifs
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plus plus rentable et c’est de commencer de parler avec 5 nos salariés parce
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qu’en fin de compte le sujet souvent tabou on parle de profits on parle d’argent mais oui mais toute façon
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le monde fonctionne comme ça il ya pas le choix et aujourd’hui
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donc je pense que c’est avec la chambre de métiers à travers la rse laurent grançon cayla excessive h et où on a
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vraiment avancer là dessus ces deux pu avoir peur de parler de tout ça de cette
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raison sociale de la façon dont le monde avance économiquement et puis écologiquement aussi quoi voilà une
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petite dernière question du coût parce que vous suggérez la formation vous avez suivi si vous deviez en une phrase dire ce que
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cette formation a produit sur vous qu’est ce qui s’est passé qui vous a profondément marqué dans le fait
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d’échanger avec des confrères dans ce cadre formalisé par la chambre des métiers
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en un mot ça va être dur moi ce que j’ai beaucoup aimé c’était la présentation
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avec cécile vaches et où la ml d’eau ça fait très mal mais très très mal et là
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on se dit waouh avec quand même on en est là alors on pense que on pense que mais après il ya des chiffres il ya des
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vraies choses et là on ça fait vraiment peur enfin deux ans on se dit bac s camp
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qu’est ce que nous dit entreprises on peut faire de tout simple mais pas dans
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come on a parlé deux fois pendant le greenwashing dans l’action dans la vraie action et où il ya des choses qui sont
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marrants touba sicile fait une visite en prison qu’on est content on va voir notre truc et tout et puis là donc on se
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dit ah et on pensait que c’était bien honnêtement on pensait vraiment que c’était bien et là bas on gomme
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on se prend tout à zéro et on recommence et ce qui est bien c’est que on ne fait
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pas tout seul c’est à dire on le fait alors avec l’accompagnement de la chambre des métiers ça c’est génial parce que franchement on a on est
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supporter on a aidé et sur tous ses pôles chef d’entreprise qui dit on va là on va là en fait si c’est avec les
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salariés tout le monde ensemble est alors au début oui eh bien si du
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changement donc pas facile et dans la façon que nous apprend cécile de
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communiqué ça fonctionne faut y aller les gens
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veulent et puis veulent être participatif et tout ça en fin de compte mais naturellement c’est pas avec des
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oeuvres va à gauche ou à droite et puis c’est comme ça et pas autrement n’en faut expliquer pour qui pour quoi et ça
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franchement ça marche et aujourd’hui comme je vous dis aujourd’hui on va parler économie c’est à dire ok on a fait ça c’est à ça et
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comment maintenant on peut continuer à être rentable pour continuer à servir nos clients au juste prix super merci
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ludovic alors cécile en tant qu’experte quel regard sur ce témoignage
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cette démarche c’est pratique et ils viennent d’être révélés je vais d’abord
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rebondir sur la formation ça fait pas si peur l’idée c’est
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vraiment l’esprit colibri en fait un peu inspiré de pierre rabhi de se dire chacun peut faire sa part chacun est
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responsable à hauteur de sa capacité de nuisance finalement et donc ça on peut faire partie de la solution plutôt que
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faire partie du problème et donc c’est vraiment voilà réfléchir autrement s’est reposé la question des vrai dilemme qui
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associés taux qui adresse l’entreprise prendre l’habitude de requêtes thione également ses dilemmes régulièrement
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puisque la société change les sujets évolué on parle santé sécurité des
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salariés on parle déchets bientôt on parle qualité de l’air intérieur et c’est un sujet montant donc peu à peu en
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fait les sujets évolue donc il faut apprendre cette habitude en fait de lait de les réintégrer dans la stratégie donc
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ça c’était voilà je voudrais quand même souligner quelques quelques aspects de la démarche qui m’ont qui m’interpelle
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vraiment et peut-être les expliciter un petit peu à commencer
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par le premier sujet d’ailleurs que vous avez abordé les systèmes de management qualité sécurité environnement
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juste pour dire que voilà dans une petite entreprise il n’existe pas forcément vous aviez une une volonté d’y
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aller et notamment pour des questions clients ce que tu veux aborder
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il n’existe pas forcément et mecs il existe c’est important d’articuler rse
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et qu est ce qu elle dit sécurité environnement pourquoi parce que la rse vient questionner la stratégie ce que je
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viens de dire on évalue la priorité des sujets on évalue la maturité des sujets et on se donne des priorités et de
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l’ambition et par rapport à ça les systèmes de management derrière vont finalement créé les plans d’action pour
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répondre à cette stratégie vont mettre en place les les indicateurs les objectifs et donc si si ce système
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existe déjà c’est juste la rse qui vient en chapeau et on articule vraiment les
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deux et on rentre la démarche rse en alimentation de la création pour les
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entreprises qui n’ont pas de démarche qualité sécurité environnement il faut au minimum mettre en place ce qu’on appelle le progrès continu
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c’est à dire de se dire ben voilà on se définit les objectifs ont ces objectifs on plan d’action est un indicateur sans
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faire une batterie si c’est une petite boîte il vaut mieux vraiment travaillé sur le sens mais je vais y venir il faudra
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quand même apporté la preuve pour lutter contre le greenwashing que tu que tu y souligner à un moment il ya beaucoup de
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greenwashing il ya plusieurs rse et ça c’est vraiment un sujet de préoccupation en fait aujourd’hui de se dire
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finalement il ya rse et rse et donc pour se différencier il va falloir il va falloir apporter la preuve il va falloir
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apporter la preuve est le deuxième point que je voulais souligner c’est je vais pas m’étendre dessus parce que du coup
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tu en as tu as fait c’est l’importance d’associer les salariés et de partager
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alors ce qu’on appelle un peu pompeusement d’être le why c’est à dire le pourquoi le sens de la
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démarche il faut pas juste les impliquer dans la création de plans d’action il faut aussi partager avec eux pourquoi on
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fait ça et aligner finalement petit à petit basque ont peu ce qu’on appelle maintenant la raison d’être c’est un
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vis-à-vis de la société et des enjeux de la société arrivé à aligner le waï donc cette
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raison d’être les activités économiques ce qu’on peut dire un peu le wat le quoi et puis le comment qui sont
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vraiment les plans d’action les pratiques quotidiennes de l’entreprise et là si on a partagé le sens et qu’on
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arrive à faire coproduire les plans d’action avec les salariés voilà c’est du billard parce que derrière c’est eux qui vont le mettre en place
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c’est leur idée donc bien sûr qu’ils vont être les mettre en place ensuite je
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voulais insisté également sur finalement cette démarche qui part de plutôt une contrainte santé sécurité et
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environnement exigé par les clients et puis qui donne du sens et puis petit à petit on élargit ce qui est important
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c’est quand même de garder la cohérence et la sincérité de la démarche la moindre manipulation elle est ressentie
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par les parties prenantes il faut être centré sur la sincérité est vraiment vouloir avant tout associé enfin son
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entreprise la combativité de son entreprise avec les enjeux de développement durable ça doit être ça le drive et finalement la création de
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valeur et vient de fait de l’engagement en fait voilà et simon sera mon dernier
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point finalement cette création de valeur il
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faut la penser de manière partagée avec la société et ça il n’y a pas de création de valeur
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partagée sans communication aux parties prenantes donc on a parlé à des participations
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avec les salariés mais on a aussi besoin d’un miroir pour avancer on a besoin d’expliquer
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de s’expliquer ce qu’on fait est que quelqu’un nous dise ça va pas assez loin ou oui c’est bien voilà donc finalement
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cette communication aux parties prenantes sait on recherche cet effet miroir on recherche aussi des synergies
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et ses synergies c’est parce que on s’engage sur un sujet qui dépasse l’entreprise on s’engage sur
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changement climatique en s’engagent sur le bien-être des hommes c’est parce
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qu’on va chercher sept c’est cette valeur sociétale qu’on va
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avoir d’autres entreprises d’autres acteurs qui sont aussi sur ces sujets et qui vont bien vouloir bosser en synergie avec vous parce que c’est
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on est vraiment sur lui sens ça c’est ça et puis ben là bien sûr qu’il l’a souligné il ya des fois où on s’adresse
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à des acteurs qui sont pas mais pas du tout engagé qui sont pas conscients des enjeux il ya un vrai devoir d’ influence
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en fait quand on se rend compte des enjeux et à quel point il nous dépasse surtout quand on est une petite entreprise
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bien sûr qu’on ne peut pas agir seul et donc bien évidemment on est dans la sensibilisation on est dedans on est
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d’en arriver à faire comprendre pourquoi on fait tout ça et et voilà alors
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évidemment la communication c’est une c’est une mise en risque forcément on parle d’un sujet au d’un sujet on n’est
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pas parfait assez souvent on nous renvoie à bob vous n’êtes pas parfait c’est vrai on est en chemin et c’est pas grave de ne pas être
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parfait et justement il faut avoir cette posture d’humilité de dire très bien je suis pas parfait et je suis prêt à
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l’entendre ce que vous avez à me dire parce que ça va nourrir ma démarche voilà et finalement ben dhia trois
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questions à se poser est ce que la démarche et sur des enjeux pertinents est-ce que j’ai des éléments de preuve
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et puis est-ce que l’ambition et je t’aimerai par l’asa est à la hauteur des enjeux
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évidemment à la hauteur de l’entreprise aussi mais assez souvent on voit des
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démarches voilà qui sont des démarches de petits pas alors c’est bien pour commencer mais un moment les hors jeu ils sont énormes et il faut quand même
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que l’ambition soit là et j’allais dire moi c’est finalement les trois éléments de preuve que je que je garde pour un
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peu évaluées est-ce que la démarche du greenwashing ou pas voilà et quand on regarde la loi
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pacte je finirai par là la structure de gouvernance préconisé
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pour les entreprises à mission on est vraiment là dedans on est vraiment dans partager avec les parties prenantes
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enjeu de crédibilité rse avec l’alignement raison d’être activités et pratiques la hauteur de l’ambition et
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puis et puis voilà ce partage est partie prenante j’ai déjà dit voilà je remercie
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ceux s’il ya un tuto sur les entrées des missions cet après-midi par par fidal jean-françois hier je le recommande
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peut-être ludovic une petite réaction je sentais qu’il avait envie d’une petite réaction c’est pour ça que me permet d’ouvrir le bal puis après on va
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on va pouvoir lancer les questions et valls dans la minute qui suit surtout ce que dit cécile c’est sur les pour avancer
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dans l’entreprise un moment donné oui ça bloque des fois ça bloque pourquoi on fait ça avoir peur du dialogue avec ses salariés
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faut pas faux pas ça sert à rien parce qu’eux aussi ont des très bonnes choses à remonter qui sont hyper intéressante
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ce qui permet aussi l’avancé et plus vous êtes dans le dialogue que les choses avancent – vous y êtes
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rien n’avance c’est comme dans la famille de toute façon les non-dits c’est pas bon donc vraiment discuter et
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ça casse les petits tabou et et comment dire appui à un moment donné quand les gens sont vraiment têtu c’est
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une forme de caractère d’être têtu il faut les toucher au coeur tout
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simplement abandonné avoir un rapport à la vie de tous les jours vous cherchez une idée peu importe et voulait toucher
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au coeur mais là je peux vous dire paume ça y est c’est bon ça passe superbe et se complètent réajustant fait parce que
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j’avais le père du mans le monde r 10 points sur le sujet qui la prod qui est
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arrivé qui est très fort qui est la notion d’impact c’est à dire que aujourd’hui vous pouvez demander des actions et puis ça change
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rien et bien la vision sur les entreprises et la rse est en train de changer plutôt que de regarder les moyens que
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vous mettez en oeuvre on va regarder qu’est ce que ça change et ça c’est un élément très fort a porté aussi par les
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entreprises à mission ou la gouvernance on n’a pas besoin d’être un trouble et d’admission pour le mettre en place c’est exactement là c’est une
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gouvernance alors est-ce qu’on a des questions et valls parce que sinon on a des questions stocks ainsi a pas de question et valls abbas il y en a alors à votre avis la
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démarche masse at elle freiné votre développement ou l’at elle favorise et
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ça c’est une très bonne question quand on s’engage là dedans on vous avez
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des auditeurs en face de vous qui vous font très peur vous avez un cahier des charges qui est qui est énorme
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enfin nettement au début je me suis dit dans quoi je me suis lancé et
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en fin de compte il faut y aller point par point et ça a été un accélérateur de
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chiffre d’affaires les premières années pour tout mettre en place
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faut dépenser pour acheter le matériel les deux pays les rails en hauteur les
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formations et c est tout mais du coup sur tous les chantiers vous allez
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aborder ou sur les demandes de vos clients vous êtes plus bloquer ce que ça vous ouvre en fin de compte parce que vous avez des compétences autres parce
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que vous êtes formé à faire telle chose telles choses des choses et grâce à ça on a même des clients alors qu’ils sont
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pas du tout dans le dos le made in us sont venus nous chercher et nous font travailler parce qu’on est très sérieux
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au niveau d’insécurité est aujourd’hui un maître d’ouvragé est engagé sur la sécurité donc le maître d’ouvragé conscience
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professionnelle qu’il sait si un pépin sur son chantier il est responsable en numéro 1 avec ensuite l’entreprise
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et là ça a changé la donne mais honnêtement on ne savait pas gelé on le
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savait pas du tout et ça a été un levier merci une deuxième question alors par
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rapport à ces changements quelles démarches oui donc on voit bien que vous avez quand même inauguré plein
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de changements qui ont influencé le quotidien de vos salariés leurs pratiques métier donc comment finalement
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vous avez mis en oeuvre cette démarche avec vos salariés comment vous avez réussi que les compagnons c’est quand
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même pas des gens faciles à convaincre d’utiliser plus qu’un rouleau et pas 50 voilà comment comment vous avez réussi
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alors le tout début la vraie histoire le tout début c’était en
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bon j’ai toujours plein d’idées donc ma femme de temps en temps tu aimes frêne est au tout début c’était un souci de
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rentabilité c’était dans les années 2002 2004 et j’y ai mes gars là on a un souci
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l’économie change il faut qu’on soit plus compétents donc je dis j’ai fait des recherches j’ai vu j’ai voilà je
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cherchais il faut travailler mécaniquement donc mais également pistolet pour le plus simple pensée avec
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des machines etc enfin tout tout ce qui va autour moi je vous dis pas le changement et je les ai
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touché au coeur justement il ya deux solutions aujourd’hui on n’est pas rentable donc soit on travaille de l’opéra ou soit au mécanisme alors là
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c’est quoi le pays on est tous badji cyclistes à vous savez qui grimpe et brain 2 op aux gens qui tiennent un peu
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plus longtemps et plus vite et toujours sur un même rythme soit on se dope et que ça n’en fera pas de problème ou au
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mécanisme sauf qu’à la fin de journée de la mécanisation on n’est pas fatigués et juste une machine à gérer et que l’autre
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on sait pas ce que ça veut dire au niveau du foie du coeur ça voilà ça a été systématique directement je pense
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que pour faire passer les choses grandir avec vos salariés il faut parler vrai salaire folie des
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grands discours savent pas grand chose en fin de compte je vous dis parler comme si vous êtes en famille en fin de compte c’est la même
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chose en famille ont fait pas de grands discours on se parle et on les écoute c’est naturellement si vous les écoutez
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pas parce qu’il ya des craintes il ya des gens qui ont peur il ya des gens qui vont foncer donc vaslui qui fonce viens
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avec moi tu va accompagner un tel etc il faut vraiment été écoutés c’est des exercices fatigant je vous le dis parce
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que vendredi soir j’ai bien épuisé parce qu’il a fait une captée puis aussitôt vous noté intel les bons il y va pour
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l’autre etc et mais ça fonctionne énormément c’est enfin pour moi c’est porteur alors
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après mécanisation finalement tu as perdu ta permis d’embaucher plus de femmes oui et devront se passe on a
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travaillé moins pénible pour lev pkk qui est accessible aux femmes est aussi moins pénible pour les hommes et donc moins de troubles musculo-squelettiques
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probablement tout à fait c’est ce qu’on a mis en place dans le gilet 2004 et puis on
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aujourd’hui on a cinq personnes féminines sur le chantier où ça se passe
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très très bien alors souvent posé la question est ce qu’il travaille mieux qu’un homme ou pas non c’est pareil le niveau de qualité
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est identique la seule différence il encore des clients qui vous pose cette question oui oui oui et je le redis banon et
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travaille comme un homme exactement pareil la seule chose c’est la sensibilité ces requins gore et très
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technique lui arrive il pose sa barre de seuil oui je vais les trop il s’en va et que la fille va arriver à va dire et
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vous avez un bébé skis d’or etc il ya une empathie qu’un peu de nature
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différente une autre question alors n’est ce pas contradictoire de s’inspirer de steve
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jobs en termes d’impact sur l’environnement alors qu’apple est une des marques les
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moins il reste du marché bon je vais pas ouvert le débat parce que je bon c’est pas tout à fait c’est tôt quand même une appli stade ce qui
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est affiché mais c’est pas ça que vous citiez chance mais l’inspiration vous
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soulignez s’était pas sur la démarche environnementale gg lui richard virenque pas ce que je fais du vélo s’est dopé je
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veux pas enfin bon il ya plein de livres que j’ai eu j’ai lu jean louis etienne je vais jamais allés jusque là bas sur les noms
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quand je lis des choses c’est vraiment je m’inspire jeu on pique des idées on est tous pareil de toute façon
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j’ai beau les idées in et j’ai trouvé qu’il part avec la curiosité
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si geof c’est un individu entre guillemets quand on va dans le
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management c’était quelque chose donc je suis pas du tout comme ça par contre de gérer son produit de a à z
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elle a appris la chaîne de valeur de oz oui là c’est la porte la performance économique quoique par contre on peut
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citer des bouquins inspirant peut-être moins récemment j’ai lu le bouquin d’yvon chouinard de patagonia voilà je
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vous le conseille quand même pas mal je pense que le dernier rifkin doit être pas mal également d’un autre question là
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rifkin j’ai lu par exemple donc voila tu vois bien y’a pas que steve souvent dot dans les accompagnements je le redis
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ressourcez vous et avec le double sens de dire changer vos sources parce que ça c’est important de soins de
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cette sentir moins seul de voir quelqu’un d’autre qui avance en même temps et puis à la fois aussi de penser à soi et de ses ressources
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oui pis qui réussissent à yvon choix revoilà pentagone ya c’est une vraie réussite comment mesurez-vous l’impact ah ça y
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est là on voit que la question de l’évaluation des indicateurs est en train de se pointer comment vous mesurer
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l’impact de vos actions aujourd’hui à travers nathalie chez nous qui est qu est ce donc c’est son rôle de départ point zéro
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et puis aujourd’hui ce qui s’est passé quantifier donc voilà ils ont un tableau de bord
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très satisfait une page a4 pour une pme c’est très bien et qui est très équilibré entre des objectifs sociaux et
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environnementaux et très objective et quant aux quantités de déchets évidemment accidentologie absentéisme
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des choses comme ça donc c’est un tableau de bord équilibré mais aussi finalement des visions sur le
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l’évolution économique c’est le triptyque qu’elle y était modeste et qui
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va pas le tire donc elle permet de le dire une autre question de la dernière
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ce qui les 49 alors que pensez vous mettre en place pour améliorer la
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qualité de vie au travail bon on l’a attendu le bien-être au travail c’est comme une préoccupation vous venait même de désigner la part votre réponse tout à
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l’heure qu’est ce que vous faites encore enfin quelles sont vos ambitions par rapport à mes rations des clés du
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travail aujourd’hui est ce que vous êtes arrivé au maximum de vos possibilités ou est ce qui a encore des choses que vous envisagez
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d’investir pour améliorer cette qualité de vie au travail dans les métiers qui sont les vôtres le
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la question est super bonne et on fait beaucoup d’efforts depuis un
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moment donné on est des êtres humains donc on est aussi fatigué moi j’ai des filles lundi huit familles il faut trouver
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toujours des idées et les idées aujourd’hui on va les chercher sur le terrain c’est à dire qu’on demande aux salariés en interne qu est ce
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qu’aujourd’hui on peut encore faire parce que c’est toujours bien d’être la locomotive mais abandonnée faux faux de
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l’aide et et du coup on a des groupes de travail on se réunit une fois par trimestre
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c’est pas non plus des rhinites et là il ya des remontées qui arrive qu’ils
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sont qui sont pas mal on a un objectif à venir l’idée c’est d’arriver à zéro
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plastique chez nous donc vous imaginez on arrive c’est un chantier la première chose qu’on fait pour protéger c’est du plastique donc voilà c’est déjà d’arriver à
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enlever tout ça les talentueuses la marque qu’on a créés c’est des fûts métalliques donc
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recyclable à vie voilà on mais on met plein de choses comme ça en place
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mais aujourd’hui l’objectif c’est son disait c’est plus tout seul c’est à dire que quels impacts qu’est ce qu’on peut
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faire ensemble comment là je vous avais expliqué aussi pour laver les rouleaux aujourd’hui donc
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avec lorsque je sais qui c’est qui donne les aides c’est carsat ou ailleurs enfin peu importe ont boosté les entreprises de
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peinture acheter des machines à laver les rouleaux voilà donc la machine naturellement aller dans l’atelier et bouge pas on va pas les mettre sur les
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chantiers c’est un peu compliqué à transplanter donc cette machine al assad poussière dessus et sr très très peu moi
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j’ai dit je vais pas rentrer dans ce système de subventions dont il faut qu’on trouve comment laver des brosses
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et des rouleaux autrement parce que l’alternative c’est de les laver ses clients d’utiliser l’eau du client de boucher les canalisations
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c’est pas terrible donc l’idée voilà plus de plus de rouleaux laver dans l’évier et c est comment faire
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on a mis un an donc c’est nathalie chez nous qui est ce que c’est son rôle de trouver le produit qui va bien donc on a
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trouvé entreprises françaises situées à marseille qui s’appelle à défi qui créent des produits pour nettoyer entre
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autres les rouleaux des décapants biologique etc mais il faut chercher il faut dire qu’en france c’est un problème c’est que tu
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entendu quelque chose c’est compliqué tout le monde se cache et on fait venir le démonstrateur son
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premier client son premier client airbus alors là pouf on était un peu sur les
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genoux et on vous connaît pas ah bah non on est très discret donc aujourd’hui on
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lave nos branches et ne roule au sao d’accord donc c’est un produit qu’on met
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dans un bidon miscibles avec de l’eau sauf que l’eau on a des récupérateurs d’eau à l’entreprise dont comparer que
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nos bidons on prépare les solutions donc c’est de l’eau gratuite vient du ciel donc c’est pas mal donc
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et du coup ce sont des systèmes de lavage mobile donc on dépose sur les chantiers
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donc au début je vous dis bord s’était pas bien ça marchait pas et ses terrains
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et puis après on a eu des retours des salariés au début et puis on a eu nos
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moteurs donc dans toute entreprise vous en avez qui ont mis ça en place et puis aujourd’hui tout le monde en veut donc et on en met partout et
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aujourd’hui pour laver à peu près 200 rouleaux on gaspille à peu près 10
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litres d’eau individus 20 litres ça dépend la quantité vous faites
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vous récupérez les bouts de peinture bon c’est assez simple ça paraît compliqué donc ça mais quand vous faites c’est simple et du coup dans une petite boîte
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de de confiture bonne maman les petits tas vous avez la boue de peinture d’un
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lavage de 200 rouleaux voilà que d’habitude c’est dans un évier dans les
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égouts on est d’accord tout le monde le fait à la maison quand on boit on lave sa soupe puis sous le choc c’est encore mieux parce que c’est fera autrement
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enfin vous voyez le sketch et aujourd’hui voilà on ne lave plus nos brosses nul chez le client
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des choses qu’on super merci ludovic on arrive au terme de cet atelier je pense qu’on peut l’applaudir parce que il a
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bien illustrer les mots de sincérité d’humilité et je pense aussi bienveillance ça s’entend dans le rapport avec ses salariés
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merci à vous mais on poursuit donc le programme suit pas ce qui se passe ici maintenant mais on va vous l’annoncer
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vous le précisez merci pour vos contributions [Musique]