L’agence d’emploi Randstad, spécialiste du recrutement, souhaite faciliter l’embauche de demandeurs d’emploi issus de quartiers prioritaires en les mettant en relation avec des entreprises du même quartier. Une expérimentation a été menée dans le secteur Nantes-Est.
L’intention initiale
Pourquoi avoir lancé cette action à l’origine ? Quelle était votre intention initiale ? Vos objectifs ?
Dans le cadre de cette expérimentation dans les quartiers prioritaires du secteur Nantes-Est, l’agence Randstad a travaillé en collaboration avec la Maison de l’Emploi (MDE), qui lui a mis à disposition des locaux sur son site Est afin d’organiser des sessions d’informations collectives de pré-recrutements auprès des demandeurs d’emploi depuis le dernier trimestre 2011.
L’objectif de ces réunions étant de mettre en relation les habitants et les entreprises d’un même quartier pour déclencher des recrutements. A titre d’exemple, des demandeurs d’emploi du secteur Nantes-Est ont pu échanger avec une entreprise industrielle de leur quartier.
La mise en œuvre
Comment vous y êtes vous pris pour mettre en œuvre cette action ? Quelles étapes ?
- Randstad a tout d’abord élaboré un calendrier de recrutement, en collaboration avec la MDE Est qui lui a mis a disposition ses locaux, de façon à répondre aux besoins de l’entreprise industrielle souhaitant recruter
- Une visite de l’entreprise a ensuite été réalisée afin de cerner au mieux l’entreprise, ses besoins et d’identifier les postes à pourvoir
- La phase de sélection s’est déroulée de manière conjointe entre Randstad et la Maison de l’Emploi : présélection des candidatures, réunions d’informations collectives, entretiens individuels, visite finale de l’entreprise avec les candidats retenus pour un dernier test de sécurité, mise en emploi
- Enfin, des bilans trimestriel et semestriel de l’action de ce partenariat agence d’emploi/maison de l’emploi ont été rédigés
Les moyens
Sur quoi vous êtes vous appuyés ? Quels moyens ont été nécessaires (ressources, aide d’un autre acteur, indicateurs, territorial, référentiel, autre)
Outils de recrutement
- Élaboration d’une description de l’entreprise recruteuse et des postes à pourvoir
- Tests de raisonnement logique pour sélectionner les candidats
- Grille d’entretien individuel
- Visite de l’entreprise par les candidats pré-sélectionnés et test final de sécurité
- Tableau de suivi des candidatures commun à Randstad et la MDE
Moyens de recrutement
- Accompagnement de Randstad par un binôme pilote composé d’un conseiller Mission Locale et d’un conseiller Plan Local pour l’Insertion et l’Emploi (PLIE)
- Élargissement ponctuel de la détection de candidats à d’autres quartiers prioritaires de l’agglomération nantaise via les conseillers Mission Locale et PLIE des autres sites de la Maison de l’Emploi, conjugué à du bouche-à-oreille
Les résultats
Et finalement, qu’est-ce que ça a apporté à l’entreprise ? Quels résultats avez-vous obtenus (économiques ou autres) ?
- 6 à 7 réunions d’information collectives par an en moyenne
- 15 à 20 candidats reçus lors de ces réunions
- Taux de placement à 40% sur la première collaboration, passant à 85% sur les dernières collaborations
- Poursuite de l’engagement de collaboration de Randstad avec la Maison de l’Emploi sur d’autres opérations (forum, petit déjeuners thématiques, parrainage de promotion de l’Ecole de la deuxième chance, etc.)
Les facteurs clés de succès & écueils à éviter
Aujourd’hui, si quelqu’un veut appliquer cette pratique dans son entreprise, que lui conseillerez-vous ? À faire ou à éviter…
Le degré de confiance développé entre les parties prenantes a permis de simplifier et raccourcir le processus de recrutement : grâce à la collaboration de qualité entre l’agence d’emploi et les conseillers de la Maison de l’Emploi, le recrutement de public en accompagnement vers l’emploi se fait désormais sans envoi de CV ni de lettre de motivation et sans présélection téléphonique par Randstad.
Sources
Bonne pratique rapportée par : Maison de l’emploi de la Métropole nantaise.