Pour vous inspirer, vous pouvez retrouver l’ensemble des tutoriels de Social Change.
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[Musique]
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bonjour à tous bienvenue pour ce cas d’école on va se poser une question ensemble aujourd’hui c’est comment on
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fait un rapport rse en tant que petite structure comment on valorise nos engagements rse en interne ou en externe
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et quels sont les supports qui sont existants pour le fait je suis marie lejeune je suis consultante et formatrice en responsabilité sociétale
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des entreprises à l’agent ce déclic nous sommes implantés à rennes et à nantes et aujourd’hui je suis accompagné de
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laëtitia jarny que je vais laisser se présenter bonjour bonjour narines moi je suis laetitia je dirige la boxe a planté qui
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est une entreprise nantaise qui commercialise des boks jardinage bio par abonnement on commercialise donc des
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produits qui sont 100 % made in france et on vient ici témoigner parce que on est une petite entreprise et on a quand
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même des démarches rse très bien merci beaucoup et laetitia merci vous propose de vous présenter
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également eu quatre jours donc michael potard je suis l’association lp/o la ligue pour la protection des oiseaux des pays de la loire qui fait partie d’un
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réseau national elle plus offrants savait que 57 mille adhérents et puis en pays de la loire on est implanté sur les cinq départements avec
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une équipe de 45 salariés et 5000 adhérents bénévoles parfait moi je vous propose qu’on rentre un peu plus en
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détail façon vos structures à la suite des questions on va commencer d’abord par une mise en contexte pour expliquer
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pourquoi on fait ce cas d’école quel était l’intérêt de faire ce cas d’école donc je vais vous présenter un peu les pneumatiques par rapport aux tpe est
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heureux tout cas par rapport à la rse et ensuite on va voir pourquoi c’est intéressant de communiquer de valoriser
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nos engagements et ray ce comment le fait qu’elles sont les bonnes pratiques et ensuite on va se poser les questions ensemble de comment on rédige un rapport
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rse ou en tout cas un support qui valorise vos engagements rse quels sont les facteurs de succès les points de
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vigilance s’il ya peut-être des questions à se poser qu’on puisse répondre ensemble et bien sûr vous aussi sur le chat
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n’hésitez pas à poser vos questions parce qu’on est là pour y répondre ça serait avec plaisir donc l’idée c’est qu’on puisse s’enrichir mutuellement par rapport à ce
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cas d’école sur comment faire notre rapport et ce en tant que petite structure et ensuite on fera rapidement
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une conclusion on va pouvoir commencer si ça vous convient le contexte vraiment
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l’appropriation de la rse par les petites entreprises on sent que parfois la rse était plutôt considéré comme une démarche qui était
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approprié aux grandes entreprises par rapport à la règlement a sion mais de plus en plus les petites entreprises l’épée tpe les pme se rendre
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compte de l’intérêt d’une démarche rse de mettre en place cette démarche d’amélioration continue et commence à se
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l’approprier et donc c’est intéressant de voir il ya une étude par exemple de bpi qui monte en fait les différents
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profils de dirigeants de tpe et de deux pays qui se demandent quelle est leur rapport par rapport à la rs
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donc c’est intéressant de voir qu’il y en a 25 % qu’ils sont vraiment convaincus qu’ils se disent que la rse un sens pour eux vraiment mettre la rse
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au coeur de leur activité il ya 20% qu’ils sont plutôt sociaux engagés ou easy sion ils y vont déjà mais peut-être
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de façon plus frileuses en tout cas ils commencent à le faire peut-être de façon moins structurée mais en tout cas ils comprennent l’intérêt de le faire après
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on en a 30 % qui sont plutôt sceptiques au favorable là ils savent pas encore comment se positionner ils sont assez
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hésitant donc il ya peut-être des éléments à mettre en place pour les convaincre d’y aller et enfin il ya les
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tic aux réfractaires ou ce sont plutôt des personnes qui ne sont pas du tout convaincu la rse et qui ne voit pas
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d’intérêt pour leur structure de le faire donc ça ça évolue bien sûr mais c’est intéressant d’avoir ses points de vue de voir quels sont les profils et
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quels sont les rapports des dirigeants par rapport à la rse est donc pourquoi
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communiquer sur vraiment une démarche rse en tant que petite structure déjà une fois qu’on l’a fait comment on
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communique quel est l’intérêt parce que certains n’osent pas le faire 10 banon c’est du bon sens nous on est
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on est humble donc on veut pas forcément communiqué sur cette démarche puisque c’est normal de le faire et moi je trouve que c’est intéressant
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de d’encourager les structures à le faire vraiment communiquer sur leurs démarches notamment en interne puisque
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l’idée est de la rse c’est une démarche intégrée donc pour pouvoir intégrer cette démarche il faut que chacun se
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sente concerné par les enjeux de la rse donc c’est vraiment diffuser cette aire est ce cette démarche rse à l’ensemble
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des métiers et des activités et pour ça on a besoin de sensibiliser on a besoin de communiquer sur cette démarche l’idée
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aussi avec la communication s’est transformé cette culture d’entreprise convient vraiment la rse au quotidien
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qu’on change le mode de gouvernance donc il ya vraiment l’idée de favoriser la conduite de changement et pour ça il faut communiquer
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communiquer sur le long terme montrer quel est l’intérêt de la démarche rse il ya aussi l’idée d’améliorer les pratiques professionnelles puisque on va
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pouvoir favoriser par d’expérience et on verra dans le rapport l’idée c’est qu’on puisse aussi favorisé ce partage d’expériences met en avant ce
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qui fonctionne pour une question de reconnaissance aussi aussi la notion d’intelligence collective où on va
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favoriser la prise d’initiative on va montrer qu est ce qui est bien on va donner envie d’y aller on va challenge et les équipes pour qu’ils
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aillent plus en détails et enfin un sujet qui est très important et je crois qu’il ya aussi d’autres sujets qui en
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parle pendant social chef c’est la marque employeur la fierté d’appartenance quand on est dans une entreprise qui s’engage en tant que
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salarié c’est beaucoup plus fort on est beaucoup plus motivés donc c’est aussi un facteur de marque employeur responsable voilà sur la partie interne
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du site façon on va revenir après mais c’est intéressant de poser ce contexte pour vraiment à vous convaincre vous aussi que vous pouvez communiquer en
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interne donc n’hésitez pas sur le chat encore une fois si vous avez des questions si vous voulez même apporter vos remarques pourquoi vous en tant que petite
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structure vous avez envie de communiquer en interne et en externe
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il ya aussi l’intérêt de communiquer en externe c’est sûr l’idée c’est déjà te faut valoriser vos engagements auprès de vos parties prenantes
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donc je vais resituer parties prenantes pour ceux qui connaissent pas forcément c’est tous les acteurs qui sont influencés ou qui influencent vos
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activités et votre coeur de métier c’est vraiment votre écosystème et l’idée c’est vous puissiez communiquer avec cet
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écosystème montrer ce que vous faites il ya aussi l’idée d’illustrer concrètement les impacts positifs de
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votre structure donc quel est l’intérêt de communiquer sur ça c’est vraiment de dire sur tel sujet on est engagé on aide on contribue
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à peut-être une cause d’intérêt général à une cause de la biodiversité autant l’illustré le montrer concrètement
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comment ça se passe il ya aussi l’idée de positionnement vous allez affirmer votre position d’acteurs engagés et ça
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peut être un avantage concurrentiel forcément pour les consommateurs qui sont de plus en plus vigilants par rapport à ça ou même les autres
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entreprises entreprises avec qui vous travaillez vous pouvez aussi grâce à la communication développer des synergies
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avec d’autres acteurs engagés et c’est forcément l’objet de social chez nous aussi c’est rencontrer d’autres acteurs qui sont dans cette démarche et c’est
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beaucoup plus encourageant d’être plusieurs à communiquer sur cette démarche est à pouvoir mettre en place des projets responsables et enfin l’idée
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c’est aussi d’inspirer les autres entreprises et je pense que c’est aussi pour ça qu’on est là aujourd’hui pour que c’est pour ça que sociale chère
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organisé c’est pour inspirer donner envie d’y aller 2 envie d’agir et puis aussi montrer l’exemple et pourquoi pas faire des
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retours d’expérience donc voilà tout l’enjeu la communication en interne et en externe et puis maintenant je vous propose de
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rentrer un peu plus dans le niveau de détail avec vous pour qu’on puisse expliquer quels sont vos problématiques
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en tout cas votre retour d’expérience est encore une fois dans le chatt n’hésitez pas aussi à à partager votre retour d’expérience alors donc je vais
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vous pousse à une première question est déjà ont peu répondu mais ça m’intéresse d’avoir votre point de vue 2 comment
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identifier et valoriser vos engagements rse ou comment vous pourrez les aider à valoriser leurs engagements rse quelles
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sont les actions qu’on peut mettre en avant est ce qu’on communique surtout où est ce que on regarde un peu de vigilance sur certains sujets comment
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l’intégrer dans la communication de la structure comme si la communication corporate dans le marketing dans la plateforme de marque et quel support on
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peut utiliser bon ça fait trois questions au sud mais ses forces et des suicides n’hésitez pas à répondre de façon détaillée sur votre
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propre structure les tissages propose de commencer avec plaisir alors nous on a la boxe à
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planter du coup on a un produit déjà qui est centrale et qui donc ont commercialisé box jardinage donc on est
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déjà dans une démarche très impliqué en terme de produit par rapport à l’écologie et par rapport à toutes ces
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thématiques sociétales et environnementales en fait on s’est rendu compte qu’on faisait beaucoup de choses en interne
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mais qu on communiquait pas forcément dessus à l’externe je pense que le distinguo était intéressant d’avoir cette partie comment
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communiquer en interne et comment communiquer à l’externe en interne nous on est une petite entreprise donc c’est déjà porté par des valeurs fortes qui
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sont humainement les nôtres donc avec toute l’équipe s’est déjà des choses que l’on porte que l’on porte dans notre vie
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personnelle et qu’on déploie justement dans notre univers professionnel et sur la partie à l’externe
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nous ce qu’on a voulu faire en fait c’est sur chaque univers métiers donc que ce soit aux produits que ce soit à
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l’expédition à la logistique que ce soit en termes de recrutement que ce soit en termes de gestion de nos
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locaux on a voulu vraiment s’attarder sur les différents points et de voir
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quels étaient les éléments qui étaient pour nous des acquis dans cette démarche rse
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quelles étaient nos axes d’amélioration mais aussi quels étaient nos limites et ça nous a permis comme ça de pouvoir
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construire un schéma qui nous permet de nous rendre compte ba déjà c’est très bien on a réussi à mettre en place
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plein de choses sur le produit l’emballage le conditionnement l’expédition etc
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c’est peut-être des petites choses mais en fait elles sont importantes aussi à soulever à signaler et à communiquer et
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ainsi de suite ça nous a permis justement nous dire bon bah axe améliorations ici on se rend compte pour l’impression qu’est ce qu’on pourrait
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faire et ce qu’on essaye d encre végétale est ce qu’on essaye d’autres matières d’autres d’autres supports et
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ainsi de suite et ce qu’on digitalise tous nos supports de communication finalement on conserve quand même à une
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partie print voilà c’était plein de plein d’éléments qui nous ont permis de faire une sorte de cartographie et est
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ce qu’on appelle nous pas vraiment rapport rse mais charte éthique en fait et cette charte elles portent vraiment
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sûr bas comment est-ce qu’on peut être encore plus écologique dans notre travail comment est-ce qu’on peut créer
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des produits qui soient le plus responsable possible pour l’environnement et comment est-ce qu’on peut aussi être des salariés engagés et
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heureux dans leur dans leur travail en fait et tous et tous ces éléments là
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bas on les a tous compilés et on est en train de rédiger nous mêmes notre charte éthique à notre niveau parce que c’est vrai qu’on pense souvent
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rapport rse grosses structures très cadré très normé et en fait tout à
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chacun est possible à partir du moment où il ya des actions concrètes qui sont mises en place de communiquer dessus
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parce que chez nous à la boxe a planté une de nos valeurs étant la transparence on se devait aussi par rapport à nos
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clients et même envers nous même de communiquer sur toutes ces actions qu’on
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met en oeuvre pour faire faire en sorte qu’on soit le plus responsable possible
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et justement est ce que les clients sont réceptifs à ça est ce que il se pose des questions est ce qu’il fallait mais aussi un peu sur votre engagement au rsa
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c’est un dialogue constant aussi qu’on peut avoir avec eux et qui nous apporte justement eux leur retour et donc on
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peut échanger sur ces différents points là il y en a justement cette vraie question de la digitalisation des différents
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supports cd clients qui nous ont dit bah moi je préférais par exemple ne plus recevoir à livrer je préférais le
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retrouver directement dans mon compte client plutôt que de la voir là en format papier donc c’est un vrai échange avec eux qui
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nous permet aujourd’hui de d’améliorer en tous les cas nos process nos produits notre façon de fonctionner et et oui on
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est on est en dialogue constant et c’est et c’est tout bénéfique en fait c’est très riche du coup d’avoir
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ce dialogue en effet de pouvoir partager est ce qu ils peuvent aussi vous apporter d’autres conseils en effet ya le livret est ce qu’il ya peut-être
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d’autres éléments ou savait qu’ils sont sensibles et du coup vous avez votre rôle aussi pour sensibiliser par rapport à vos sujets aussi alors il ya eu
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beaucoup il ya beaucoup de choses concernant la partie environnement de vie au travail
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donc voilà ça va plus est sur des conditions comment est ce que s’engage
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dans un bien-être pour les salariés bien-être au travail bien-être dans le dans la réalisation de cet âge de ses
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missions de son espace de travail de son temps de travail c’est vraiment dans sa dans sa globalité et les clients sont quand même très
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sensibles à ça oui parce qu’en fait ça fait ça fait la différence aussi par rapport à certaines autres entreprises
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et ça leur montre que c’est possible à tout niveau que même pour une petite entreprise comme la nôtre c’est possible de mettre en place ces choses là et on a
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de très bons retours et on sent une vraie adhésion en fait à cette philosophie nous
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on a eu un management qui vraiment basé sur l’entreprise libéré à vocation de
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création de produits écologiques et donc en fait tout ce concept là on a une vraie adhésion et on a une communauté
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grandissante aussi par rapport à ça qui est vraiment qui nous interpelle sur le sujet j’ai pu réaliser d’autres
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interventions justement vraiment sur cette thématique là qui sont assez fortes et importantes dans la logique de
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consommation en fait des clients et il ya quelques jours de ça voilà c’était le
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black friday nous c’est quelque chose que qu’on ne souhaite pas faire en fait parce que ça implique une
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surconsommation une logique une philosophie qui ne nous correspond pas et donc on essaye d’être pédagogue et
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d’expliquer voilà pourquoi quel est notre positionnement pourquoi est-ce qu’on on ne rentrent pas dans des jeux de promotion de surconsommation sur nos
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produits et et ça fait vraiment la différence donc on est on est heureuses d’avoir
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cette école-là et de d’être toujours dans l’amélioration vraiment ne pas rester sur des acquis et avancer oui je
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pense que ça c’est vraiment un point important rsa c’est que c’est une démarche de progrès donc se poser les bonnes questions et la communication
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aide aussi à ça puisque si on peut communiquer qu’on est transparent comme tu disais forcément on peut avoir plus
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de retours de nos clients parce qu’ils sont au courant de ce qu’on fait et ça se trouve que c’est aussi très intéressant de me montrer grâce à un
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rapport ou en tout cas grâce à un support ou en communiquant sur la rse de dire voilà ce qu’on ait aujourd’hui mais
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on veut progresser donc n’hésitez pas soyez là pour nous challenge et poser les bonnes questions mais généralement
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en je me permet généralement en évoquant nos limites on a souvent des réponses très positive en disant on va essayer plutôt ça ou
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vous faites ça comme si où je connais quelqu’un qui pourrait ou telle entreprise pourrait répondre et des synergies se crée beaucoup plus
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facilement en fait intéressant il ya peut-être sur la partie marque employeur où justement on parlait de ça tout à
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l’heure de communiquer sur ses engagements peut-être que vous avez beaucoup de cv qui arrive à l’est normalement je suis belge inouïe
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énormément parce que on a envie que chaque personne qui nous rejoignent adhèrent à notre valeur à
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notre philosophie est à notre vision en fait et ça passe dès les salariés dé nos
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collaborateurs et nos collaboratrices et on est vraiment dans un dans un partage constant et une forte adhésion par
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rapport à ça nous sommes nos propres ambassadeurs et nos portes propre porte parole de l’entreprise donc cette
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culture d’entreprise dans tous les cas est très très présente oui merci ça fait une très bonne transition sur le côté ambassadeur
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puisque qui viennent on va parler plutôt de comment on valorise comment on sensibilise en interne mais aussi en
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externe donc je vous laisse la parole déjà je pense que ce qui est important c’est de rebondir sur ce qu’on s’est dit on voit
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bien que dans le petit powerpoint précédent on à peu près 75 % des personnes de trouver ce qu’ils
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souhaitent que l’entreprise s’engage donc ça c’est un terreau assez fertile pour effectivement engagé l’entreprise à
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mettre en place des actions concrètes nous dans notre rôle associatif donc on ne sommes pas une entreprise mena compte pas les entreprises on a des manic rse
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c’est cette tenir compte du fait que ces salariés dans l’entreprise sont d’abord et avant tout des citoyens et des
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citoyennes et qu’aujourd’hui on le voit bien il ya une exigence que l’entreprise
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elle-même s’engage dans des actions concrètes dans l’entreprise dans le
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dépôt-vente bâti autour du bâti mais également sur son territoire alors nous on fait on accompagne à la fois sur les
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questions en amont des projets comment l’entreprise elle s’insère dans un territoire et comment le bâtiment pas on
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peut se construire entre non content de la biodiversité quand je parle de biodiversité c’est pas que les oiseaux jusque là le pays où on parle d’oiseaux
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non pas le site de d’espèces animales et végétales au sens large donc comment le bâtiment et le projet se
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construit en tenant compte de la flore de la faune des zones humides et n’impacte pas le milieu après comment le
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bâtiment il intègre aussi cette question-là a posteriori et comment dans l’entreprise on gère la question également de l’approvisionnement des
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produits ou est-ce qu’on se ouest qui se fournit pour effectivement les produits
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qui sont distributeurs ou est-ce qu’on se fournit pour la cantine la restauration est aujourd’hui c’est ces questions là qui intéressent et citoyen
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qui travaille dans le monde de l’entreprise donc aujourd’hui je pense qu’il ya vraiment des dépôts a fait rentrer
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ces entreprises qui innovent les citoyens les naturalistes que nous sommes et je pense je crois beaucoup aux
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synergies je crois beaucoup à l échange je pense qu’on a dépassé aujourd’hui le stade de
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l’économie contre l’écologie je pense qu’aujourd’hui les deux fois un briquet et je pense que les deux ont
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intérêt à travailler ensemble aujourd’hui ils veulent mettre les entreprises qui tiennent compte des questions environnementales dans leur
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fonctionnement quotidien elle y retrouve aussi un gain de productivité un gain économique donc
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forcément et qu’aujourd’hui derrière en plus c’est valorisables auprès de nos partenaires qui sont eux aussi dans les
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cahiers des charges de plus en plus exigeants sur ces questions là encore une fois en termes d’approvisionnement termes d’impact et aujourd’hui je pense
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qu’on a tous intérêt à travailler dans manama sur ce sujet là fait je pense qu’on est tous les deux d’accord
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là-dessus assurément les synergies et comment justement vous pouvez concrètement sensibiliser les
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collaborateurs les citoyens sur ces sujets là comment vous pouvez plus d embarquer est-ce que vous avez des
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exemples concrets très concrètement quand on intervient dans des entreprises sap est par exemple ne serait ce qu’une intervention sur le
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territoire où nous nous trouvons j’imagine une entreprise dans l’estuaire de la loire par exemple un estuaire c’est quoi sarcelles quel type de
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biodiversité c’est quoi l’impact potentiel de l’entreprise sur cet espace là et comment on peut le minimiser ça
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après c’est aussi sur la question par exemple des espaces verts souvent on a
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on est sur un tissu urbain empire urbain avec des micro espaces verts comment on peut nier de tenir compte de la
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biodiversité comme on peut l’accueillir au mieux en traitant la question des pelouse la question du bâti de son
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infrastructure et comment on peut faire le sens aussi avec les les acteurs du territoire nous la lp aujourd’hui on
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atteint même beaucoup sur les questions de paysannerie la biodiversité aujourd’hui elle subit le plus fort
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impact dans les milieux ruraux agricole il est donc important de se pencher sur cette question là les agriculteurs étant
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des premiers gestionnaires de l’espace qu’ils occupent à peu près 70 à 80% de l’espace de l’espace beauté du
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territoire national et comment aujourd’hui on travaille avec ces acteurs-là qui sont incontournables le monde de l’entreprise et comment par
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exemple on peut fournir la restauration de l’entreprise avec des produits locaux bio
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comment on peut à la fin de l’année récompense et des salariés de leur investissement avec par exemple des paniers issus des produits locaux et bio
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etc et comment aussi après on peut sensibiliser les salariés aux questions
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de biodiversité avec cette fois ci plutôt des produits on va les inciter à sortir de l’entreprise allez découvrir le
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territoire sous forme de sorties de découverte nature de sorties en mer à la découverte des mammifères marins des
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oiseaux marins par exemple c’est très pertinent parce que du coup on voit vraiment le lien avec les cinq pieds de la rse on pouvait lire trouvé un sur sur
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internet sur la plate forme rsa les cinq piliers mais par exemple je vois le pire environnement forcément sur la sensibilisation à la biodiversité
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il ya aussi la reconnaissance des salariés sur le pilier social en tout cas la qualité de vie au travail il ya aussi la notion de territoire
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parce qu’on valorise le territoire où on est présent donc c’est très pertinent aussi forcément l’économie puisque là dans
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l’économie c’est comme ans après s’approvisionne donc comment on choisit nos fournisseurs est-ce qu’on a une démarche d’achat
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responsable dans ce que j’entends et puis sur la partie gouvernance c’est le fait de sensibiliser l’ensemble des salariés dans cette démarche globale en
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les rendant plus acteur aussi répondant à leurs besoins en tant que citoyen puisque l’idée c’est que en effet on est
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toujours citoyens même dans l’entreprise on est nous mêmes en tout cas c’est ma vision de l’entreprise
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autre action aussi très concrètes qu’on peut qu’on peut en rajouter c’est très souvent nous dans l’aspect écologique on a souvent sur des espaces naturels des
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opérations de gynécologie qu’a menée sur les questions de travail autour des mares autour des réseaux bocages et des
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plantations de haies bocagères on peut imaginer qu effectivement les salariés puissent être mobilisés mis à
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disposition dans ces moments là aux côtés d’une nation de protection de la nature et où ensemble on oeuvre
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concrètement la protection de la biodiversité est-ce que vous avez des retours justement des collaborateurs qui participent à sa caisse que qu’est ce
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que ça change pour eux parce que ça va vraiment les routes où sont toujours très très positif il ya à la fois les la
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question de changer d’univers de rencontrer d’autres personnes devraient concrètement d’avoir cette sensation
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d’être vraiment acteurs de la protection de la nature pas seulement en achetant différemment ou pas seulement
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faisons attention à la protection sur son bâti son espace vert à côté de l’entreprise et là on va on va sur un espace naturel
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on est très concrètement les avec les bottes on avec les outils de jardinage classique et on va être à côté des
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paysans des naturalistes on va échanger on va confronter nos points de vue on va aussi progresser sur ces questions là
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est très souvent effectivement et c’est une des choses qui sont extrêmement demandé et on nous demande nous de plus
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en plus quels sont vos chantiers quels sont vos goûts vos actions concrètes en matière de génie écologique sous
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lesquelles on pourrait effectivement proposé de ces derniers de participer oui après ça c’est des actions concrètes qu’on peut mettre dans le rapport je
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commence à un peu en produire la deuxième question c’est intéressant aussi de voir ça après aussi la question
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du montage beaucoup sur la question de la paysannerie on est de plus en plus dans des actions autour des fermes comment la les paysans
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peuvent mieux prendre en compte la biodiversité sur leur espace de type ferme et comment les citoyens des entreprises peuvent être associés ces
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actions là à travers d’outils de visite d’ enquête ou ses salariés d’entreprises
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jouent le rôle de citoyen consom’acteurs et qui viennent importèrent regarde complémentaire de celui du naturaliste
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auprès des paysans et de sa ferme là il y avait si l’intelligence collective où il apporte un nouveau regard un regard
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neuf c’est intéressant tout à fait oui effectivement je suis je suis salarié d’une entreprise qui est sur le
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territoire je suis en même temps citoyen qui va rentrer chez moi ce soir qui consomment auprès d’une grande marque de
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deux magasins mais peut-être que je peux comprendre qu’à côté de chez moi aujourd’hui il ya des paysans qui font
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de la vente en circuits courts ou qui fournissent la map ou qui font un marché paysan tel samedi et peut-être que moi
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ça va me donner l’idée de changer les modes de consommation et de contribuer concrètement la protection de la planète on a parlé tout à l’heure c’est là qu’on
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voit toute la force de l’entreprise aussi dans cette transition c’est qu’elle peut mobiliser l’ensemble de ses parties prenantes quand on parle des
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salariés pour que eux-mêmes changes après dans leur quotidien donc il ya un effet rebond où ils vont peut-être en parler à leurs proches
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ils vont peut-être changer leur mode de consommation ont peut-être changé la façon d’offrir des cadeaux que vous leur lait dans la période de noël donc
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sensibiliser aussi grâce à ça et je trouve que l’entreprise est ce que vous faites avec eux est un très beau vecteur
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en tout cas de sensibilisation et de conduite de changement merci pour ce retour parce que laëtitia tu vas
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peut-être ajouter quelque chose par rapport à ça est ce que ça fait écho ça fait totalement écolo oui complètement à ce que nous on peut percevoir aussi de
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notre côté et il ya cet aspect nous on aime à dire qu’on sème des graines dans
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la tête des gens pour pouvoir un peu insuffler des nouvelles dynamiques et une nouvelle réflexion qui ne soit plus
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limité à cet univers personnel ou professionnel et compense comme un tout comme un vrai citoyen dans sa globalité
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et aussi bien de manière individuelle mais aussi de manière collective via les
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entreprises et on s’est rendu compte aussi nous en communiquant sur ce genre de sujet ça permettait d’inspirer ou de
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faire poser des questions et donc à plus large et celle échelle pardon de vraiment enclenché un mouvement et des
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réflexions que peut-être elle n’aurait pas existé encore il ya quelques temps parfait j’aime beaucoup c’est cette
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image de semer des graines et de d’initier la réflexion pour effectivement n’ont pas jugé non pas
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punir mais mais initiée dans la flexion effectivement de voilà on a chacun la capacité à agir et il suffit parfois que
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nous avec nos structures ont déclenché cette cette envie qui est sous jacente ou n’osent pas ou on ne sait pas vers
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qui se tourner et nous notre les conditions de se rassembler en disant voilà près de chez vous il ya capacité à
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agir voilà sans aller très très loin sur le territoire mais il ya toujours des choses à faire auprès de quelconque
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association même qu’elle soit de culturelles ou associatives solidaire etc mais on est vraiment ce rôle
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effectivement de d’initiateur de réflexion collective et qui est extrêmement intéressant et c’est bien
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parce que je trouve que ion là il ya un point qui a soulevé c’est le côté positif de la rse de ses engagements qu’on n’est pas d’en faire culpabiliser
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pointé du doigt ah non ça c’est pas bien on a mal trier les déchets qu’on est plutôt dans la démarche encore une fois de progrès qu’on a envie tir bas on peut
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y aller on peut il ya des solutions qui existent on peut le faire collectivement donc c’est aussi une façon de responsabiliser chacun de se sentir tous
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en puissance en tout cas de pouvoir agir et c’est vrai que moi c’est un sujet que j’ai souvent avec les entreprises que
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j’accompagne ils ont peur qu’après ça y ait des scissions entre ceux qui mettent en place des démarches rse ceux qui le font pas et qu’ on va pointer du doigt
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et donc nous dans la façon aussi de faire pédagogie c’est important et vous aussi de le faire de vraiment être dans
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quelque chose de positif de montrer les progrès tout en bien sûr montrant un ce qui ne fonctionne pas mais en tout cas
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de montrer tous les actions qu’on peut mettre en place et encore une fois on va dire qu’on est on a tous cette capacité
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de le faire et je pense qu’il faut qu’on vraiment on dépasse cette crainte d’être jugée aujourd’hui encore une fois nous
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toutes les toutes les personnes que l’on rencontre dans cette activité là aujourd’hui elles sont convaincues qu
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ont un rôle à jouer et qu’il faut qu’on fasse tous un petit peu quelque chose c’est des histoires du colibri des petites gouttes d’eau ainsi chacun fait
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sa petite sa petite mission ces petites gouttes d’eau on arrivera c’est un peu ça et il manque il manque juste parfois
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une dynamique collective initiée par l’entreprise elle-même qui ont très bien
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des enjeux économiques que ça c’est clair et net mais encore une fois l’économie aujourd’hui ne doit pas rimer avec opposition à l’écologie avec
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effectivement les questions environnementales on voit que souvent c’est cette dynamique elle elle induit de la productivité à l’individu bien-être
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l’édition par l’intérieur le bien-être dans l’entreprise pour moi il est vital quand on se rend au travail le matin il qu’on est fier de ce que l’on fait est
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qu’on est fiers de l’entreprise pour laquelle on travaille qu’on est fier de ce qu’on a mis en place pour les collègues etc
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eh bien on s’adonne encore plus à la tâche voilà et donc pour moi tout ça c’est lié et il faut vraiment qu’on
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travaille tous là dessus et notre une autre action concrète aujourd’hui nous on ne travaille pas mal d’entreprises
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sur le principe des réunions de travail qu’on essaye de délocaliser dans des contextes un peu différent oui
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effectivement on a l’habitude de faire des réunions de travail dans des des salles classiques soit municipale soit 2 tel etc
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comment aujourd’hui on peut les délocaliser encore une fois avec notre réseau de pays engagés pour la nature et
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on a une réunion de travail dans une ferme par exemple on mange bio et local de midi préparé par les par les soins
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des bénévoles et le pérou et dépaysant et puis le soir on part avec la bouteille de vin ou de jus de pomme ou
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le pain ou le fromage du paysan et on a passé une journée de travail normale dans un cadre différent et on a
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contribué la solidarité du territoire et on a l’impression d’avoir aussi fait
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bonne oeuvre dans ces conditions là c’est très intéressant d’avoir ce point de vue est
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en tout cas là on se rend compte avec cette première question que comique et sur une démarche rse ça se résume pas justement à faire juste
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le rapport rse qu’il faut déjà se poser les bonnes questions de pourquoi on veut communiquer qu’est-ce qu’on veut mettre en avant en terme d’action est ce qu on
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veut montrer justement les limites les pistes d’amélioration comment on veut sensibiliser et une fois qu’on a fait tout ça qu’on a vraiment une démarche
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rse qui est plus mature qui est partagé aussi par l’ensemble de nos parties prenantes on peut mettre en place un rapport et ce
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pour pouvoir rendre compte pour valoriser ce qu’on fait listé partout tarde charte éthique je pense qu’on va
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pouvoir en parler un peu plus en détails je vous introduit la question donc c’est vraiment comment rédiger un rapport rse ou un support est ce donc l’idée du
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rapport c’est pas 200 pages en tout cas je pense que personne ne dit mot nettement les cayenne un peu les 200
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pages c’est parfois obligatoire pour les grandes structures mais en tout cas nous en tant que petite structure je pense que c’est l’avantagé c’est
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qu’on peut innover dans la dans le format aussi de rapports rse on n’est pas obligé de faire un pdf très long avec beaucoup de textes on peut
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mettre des images des illustrations je vous propose d’échanger donc sur qu’est-ce qu’on intègre en termes d’information justement est ce que vous
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avez peut-être des facteurs de succès pour un bon rapport est assez ou en tout cas est ce que vous vous posez ces questions là quels sont les pièges que
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vous pourriez aussi éviter les points de vigilance ou justement voulu calquer ce que vous regardez dans un rapport rse pour une entreprise ou comment vous
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voulez pouvez les accompagner et vous encore une fois dans le chatt n’hésitez pas aussi à d’autres questions j’en ai
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peut-être pas tout lister donc ça peut être l’occasion de discuter ensemble pendant pendant ce live laetitia
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peut-être on peut commencer oui alors nous on l’appelle par rapport rse mais on est
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dans la construction de ce qu’on appelle nous notre charte éthique qui se base pas sur les fameux points qui sont qui
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font écho justement aux clés du rapport cette qualité de vie au travail l’importance de la prise en compte de
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son environnement de le développement économique et on est en train de
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réfléchir plus sa note manière donc forcément pas ce fameux rapport de 200
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pages qui nous paraît très très lourd et pas très moderne nous adapter en tous les cas à notre structure
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on a envie de quelque chose qui soit beaucoup plus et évolutif et participatif de notre côté donc on est vraiment dans
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la construction d’un échange que ce soit via des articles de blogs sur notre blog d’avoir une vraiment toute une partie
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entreprises sur notre site internet parce que nous on est on commercialise que via notre site internet et donc
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avoir vraiment une partie très identifié entreprises actions de l’entreprise charte éthique chronologie je pense que
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c’est aussi important de retracer toute la chronologie de l’entreprise pour bien comprendre quel est son point de départ son implication sa volonté et sa vision
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après pour ou est ce qu’elle va en fait avec tous ces acquis et donc on va plus cette voie là sur de la rédaction des
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reportages vidéo aussi chez nos partenaires c’est important pour nous aussi de montrer en toute transparence avec qui
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on travaille quel choix ont fait voilà on travaille avec des établissements spécialisés pour l’assemblage de nos box
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on travaille avec eux des semenciers locaux français qui développe des petites quantités sur de l’agriculture
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biologique donc pareil on a envie vraiment de d’être dans cette démarche-là et d’engager le dialogue
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beaucoup avec toutes les entreprises avec lesquelles on pourra justement
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communiqué les futurs salariés les entreprises du terroir nantais vraiment
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d’être très ouvert sur le sujet et de pouvoir donner rendre mettre à
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disposition par don sur notre site vraiment tous les éléments qui pourront faire écho sur les différents points de
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notre charte éthique et justement ces éléments est ce que ces chiffres et où est-ce que c’est plus
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des exemples concrets des illustrations vidéo mais oui alors il ya certaines un
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certain point qu’on va pouvoir mettre en avant oui sur des chiffres qu’on va voir forcément divulgué après on n’est plus
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vraiment sûr de notre point de départ notre constat parfois notre problème et la solution qu’on va pouvoir y apporter
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que ce soit voilà un peut trouver aussi cet équilibre entre nous ce qu’on
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aimerait faire mais aussi garder l’expérience du client on commercialise
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quand même des bien aujourd’hui mais bon ça produit aussi de ben voilà des déchets c’est de la consommation etc
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mais comment est ce qu’on arrive à trouver ce juste équilibre et à plus en exposant justement un peu nos réflexions
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et nos problématiques danser dans ces documents là en fait vraiment oui ce que
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j’entends c’est aussi la notion d’humilité où vous allez aussi montré en effet les limites et dire voilà pour l’instant on n’a pas encore de solution
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mais on le sait on a déjà identifié là on pourra pas forcément agir parce que en termes d’économie c’est pas possible
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c’est qu’il sera pas respectée vraiment être dans la pédagogie c’est ça et je crois très fortement au ca dans le sens
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ou en communiquant dessus on va pouvoir avoir un écho un peu dans l’idée de
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cette économie circulaire en fait que mon problème et la solution de quelqu’un d’autre et en fait on s’améliore
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mutuellement tous ensemble voilà j’aime bien cette idée là oui oculaires des idées partagées du cas d’école donc je
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pense que c’est intéressant de le voir michael je propose de dents chez les pour compléter ce que dit laeticia c’est
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vrai que nous sur à coup on est attentif quand on engage une dynamique rs avec l’entreprise sait c’est d’abord et avant
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tout partir des besoins des salariés eux-mêmes savoir les écouter savoir les associés des lames ya qu’ on a pu par le
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passé avoir des dirigeants d’entreprise qui souhaitait mettre en place une politique et qui venaient directement au contact de prestataires entre guillemets
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mais sans passer par l’étape associer des salariés je pense que si on veut plaider unique soit partagé comprise
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voire même animé au quotidien il faut vraiment que les salariés soient dans la boucle dès le départ
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et après il ya la question de ceux de s’appuyer sur des réseaux compétents
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suivant la thématique que l’on veut embrasser suspens que ce soit sur l’énergie sur les déchets sur
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l’alimentation a hélas ofit ne pas hésiter à contacter vos réseaux respectifs
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on peut partir d’une asso de protection de la nature mais qui va aussi au sein d’un réseau d’autres structures sur deux
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thématiques qui va pouvoir vous aiguiller de percer thématique là donc ça il faut qu’on apprenne à travailler les âmes et les autres là dessus se
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mettre en dynamique de réseau et puis après trouvé les bon levier pour qu’effectivement les salariés soient
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réellement impliqués dans l’animation de cette dynamique rse en convention vraiment quelque chose qui soit partagée
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hélas là dessus et les petites techniques d’animation de mise de miser massivement en pratique qui sont
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intéressantes à mettre en oeuvre donc voilà bien bien travaillé le tout tous ensemble et donc de pouvoir
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alimenter des rapports rse grâce à sa grâce à ces réflexions voilà c’est peut-être des éléments précis ou en tout cas que vous pourriez
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proposé à dans les entreprises pour ce rapport rse voilà tout à fait d’avoir effectivement
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à une sorte de cahier des charges qui permet de suivre au quotidien cette politique rse avec des éléments
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d’évaluation des indicateurs et qui permet de se dire là fallait me voilà on a mis en place une telle dynamique – il
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s’avère que tel plan de la dynamique n’est pas très pas très pertinent donc on peut effectivement travailler différemment ou au contraire a ajouté
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des activités un peu complémentaire en fonction la toujours des retours des salariés et du bilan qu’on a qu’on a mis
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dans delà des limites de la dgac en place et à ce que les salariés sont justement friands de certains
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indicateurs ou en tout cas cherche à comprendre quels sont les engagements de l’entreprise sur certains sujets les
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salariés très souvent un peu pour revenir ce qu’on se disait au début c’est sait comment comment sur le site
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et le siège de l’entreprise on prend en compte pour ce qui nous concerne la biodiversité donc ça va se traduire par des éléments
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visuels sur le bâti ça va se traduire par la question des produits qu’on
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utilise au sein de l’entreprise puis après c’est comment dans l’entreprise elle s’insère dans le tissu de manière solidaire comment à l’oeuvre
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pour des dynamiques qu’elles soient effectivement social ou culturel ou environnemental donc ça c’est des choses sont vraiment
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les salariés regardent de très près et qui également ont dit à leur laisse t elle les rend fiers effectivement de
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devenir de venir au boulot le matin et de dire là je travaille pour une entreprise certes qu’il ya des impacts vous le dit alors c’est vrai
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qu’aujourd’hui toutes nos activités ont un impact on a beau chercher on trouvera toujours un impact sous le thème des
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déchets sur le thème de la circulation automobile sur le thème »la donc maintenant c’est comment effectivement offert une sorte de d’amoindrir tous ces
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impacts là au minimum en s’appuyant sur les desiderata des salariés et comment on fait évoluer sa voix là il n’y a pas
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d’activité qui aujourd’hui et non impactante on a tous un impact sociétal écologique et économique
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donc maintenant comment est ce qu’on fait pour travailler ensemble sur la moindre ir et aller vers des choses plus
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vertueuse c’est vraiment les choses que les que les salaires les reliant à un
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peu un credo qui travailler mieux pour qu’il fait plus c’est ce qu’on a vraiment envie de faire chaque jour au travail c’est de se poser les bonnes
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questions de comment est ce que j’arrive encore plus à prendre du plaisir dans mon travail et être vraiment ben ne pas
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avoir cette sensation justement d’aller au travail quand on évolue dans un environnement en tous les cas dans un cadre qui nous correspond sur un produit
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qui nous correspond avec des valeurs qui nous correspondent et c’est vraiment quelque chose de profondément ancrées et
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pour lequel on est heureuses chaque jour de se dire oui c’est la bonne voie et et
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on s’améliore et c’est super en fait de pouvoir compter sur ça et ça se ressent
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après forcément qui va l’a fait en terme de communication de poids sur quand on est aligné quand c’est ce qu’on fait forcément on va beaucoup plus le
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communiqué aussi à l’externe avec chacun et je pense que c’est un bon point ce rapport est ce parce que pour une petite
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entreprise parce que ça permette vraiment capitaliser sur l’existant c’est changer aussi le prisme dans
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laquelle on voit son entreprise de dire je pourrais faire ça j’ai pas le temps de faire ceci je pourrais peut-être m’améliorer sur ça en fait déjà de se
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construire une base d’acquis et dax de travail sur lesquelles on est certain et on est sûr d’avancé c’est vraiment se
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consolider et poser des fondations certaine et qui permettent justement bat del d’avancé de s’améliorer de se
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développer d’aller plus loin dans dans chacune de nos actions et ses voeux très valorisant oui tout à fait pour moi il y
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avait c’est la notion de reconnaissance en fait avec ce rapport à l’assaut en fait c’est mon liste ce qu’on fait déjà on monte en fait qu’on est déjà bon dans
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plusieurs sujets comme on dit souvent la région où l’on fait souvent sans le savoir et avec ce rapport on voit le structurer
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le formaliser on dire regardez on fait déjà ça on en est fiers et on veut vous le présentez aujourd’hui parce que vous
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êtes nos parties prenantes une fois que c’est aussi ça l’enjeu du rapport rse et de choisir telle ou telle
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entreprise c’est aussi s’engager c’est un acte de consommation et donc au travers de ça c’est aussi s’engager dans
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notre démarche et montrer le soutien justement deux de nos clients et de nos
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collaborateurs est aussi et puis quand on parle d’engagement dans la société il ya aussi fait que de plus en plus j’ai
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passé qui tient le voit aussi mais dans les gens qui viennent nous démarcher dans les cv que l’on reçoit dans les
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demandes de stage que nous avons on a des personnes qui sont plus en plus exigeantes afin de savoir quelle est notre politique interne notre éthique
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interne et comment on agit pour à mieux et être sur la planète tous ensemble au
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quotidien et on voit qu’effectivement aujourd’hui cette la population évolue encore une fois même si on travaille
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pour une très grande entreprise qui a certainement des grands impacts on reste d’abord et avant tout des citoyens et
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des citoyennes des papas des mamans qui aimons aussi le week-end se promener dans des espaces naturels et on a tous
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au fond de nous cette envie de contribuer à sa et de maintenir sa et donc il suffit de trouver les moyens de
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rêver y effectivement cette cette dynamique pour la mettre en oeuvre au quotidien sous couvert qu’effectivement
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et là c’est extrêmement important qui n’ouvrait dynamique matgen arial qu’ils soient mises en place et qui n’ouvrait volontés voilà ça c’est une chose qui
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est vraiment extrêmement importante je trouve ça a gardez en tête qu’en fait le rapport à ça justement de se mettre à la place de nos collaborateurs ou en
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tout cas l’ensemble de nos parties prenantes en effet qu’on est aussi citoyen et du coup dans ce qu’on va inscrire dans le rapport rsa il faut
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aussi penser à ça veut dire qu’on va montrer tel sujet parce qu’on sait que ça va intéresser on va être humble on va encore une fois
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montrer ce qu’on sait faire et ce qu’on sait moins faire d’avoir des photos aussi dans ce rapport et ce pour montrer parce que ça parle plus c’est bien les
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chiffres pour rendre compte mais je pense qu’il faut aussi avoir le côté histoire mettre en récit notre notre
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démarche rse c’est aussi ça l’enjeu d’un rapport rse en fait c’est montrer notre progrès montrés toujours les parties où est-ce
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qu’on est allé et puis de pouvoir mettre en récit ce rapport là je pense que c’est aussi un bon conseil pour pour les
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tpe pour les petites structures parce que c’est beaucoup plus mince et beaucoup plus d’aligner aussi donc ça peut être aussi un autre conseil
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pourrait donner je ne sais pas ce que vous en pensez c’est clair mais c’est vrai que je
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reviens la question du majin arias mais c’est vraiment aujourd’hui montrons qu’on a vraiment envie d’apporter des
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changements c’est l’entreprise on a eu par le passé parfois des envies de changement mais qui était plus y ait
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une envie d’image de communication pour effectivement peut-être attirer plus de
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clients etc aujourd’hui tout ça là aussi j’ai l’impression évolué et on a de plus en plus nous en tout cas à faire à des
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personnes qui au sein des entreprises sont vraiment convaincus du bien fondé de mettre en place une politique rse des
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actions qu’ils ont derrière et un petit message mais soyez convaincus de ça quand vous mettez en place cette
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politique rse parce que souvent ça se voit mais nous on le fait on le voit entre les personnes qui sont un peu dubitative et celles qui sont vraiment
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convaincus des discours je pense que si on veut emmener tout le monde derrière nous il faut que dès le départ la tête
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de l’entreprise y ait vraiment cette volonté ferme oui tout à fait je pense que c’est aussi un bon moyen de clôture est en tout cas
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cette cette question parce que je crois qu’on serait capable de passer des passes et des erreurs et d’échanger ensemble sur ce sujet et je pense que
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vous aussi sur le chat vous auriez beaucoup de choses à dire et on va voir en fait tout ce qu’on peut on peut dire ensemble mais je vous propose peut-être
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de conclure sur justement ce à la fois comment on valorise des engagements rse et quel est l’intérêt de ce rapport et
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puis voilà en suisse il ya encore une fois des questions restent là vous avez beaucoup de ressources aussi vous pouvez trouver sur social cherche ça fera
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sûrement aequo avec 2 autre contenu de social cherche donc c’est aussi l’intérêt de cette journée dédiée à la rse donc pour conclure très
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rapidement les principes clés pour valoriser justement des démarches rse n’hésitez pas à la compléter mais pour
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moi ce que je vois c’est vraiment de mettre là est restée au coeur de l’identité de marque en fait ses comptes on s’appuie encore une fois sur la mise en récit on montre que cette démarche
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vraiment nous a transformés ou en tout cas on a commencé à construire notre entreprise sur sa démarche rse sur ses
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engagements la sur nos valeurs sur nos convictions c’est aussi l’idée de pouvoir se concentrer sur les sujets de fond en
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lien avec notre coeur d’activité je pense que c’est intéressant de parler des actions qui sont à côté mais de
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pouvoir surtout montrer quels sont les sujets en lien avec notre activité là où on a le plus d’impact en fait et finalement c’est ça aussi que les
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consommateurs où toutes les parties prenantes vont attendre de nous c’est aussi le fait de valoriser des d’actions concrètes pour éviter le greenwashing
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serait qu’on n’a pas parlé de greenwashing parce que je pense qu’on n’est pas dans du tout dans cette démarche mais avec des actions concrètes on montre justement on a fait ça on a
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des chiffres clés on peut évaluer les progrès donc c’est intéressant d’avoir ça en tête il ya aussi le fait de pouvoir proposer
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aux parties prenantes internes et externes de témoigner comme vous le faites vous avec les vidéos des entreprises tout c’est une très bonne
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idée c’est facile à faire et c’est très vivant c’est très parlant ainsi pour possible et enfin participer à des
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événements ça tombe bien ce qu’on est asocial chez ge donc c’est bien et de voir aussi s’appuyer sur la plateforme air et ceux
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de la métropole nantaise où il ya beaucoup de bonnes pratiques et les minutes et res eux aussi et je trouve
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qu’en terme de aussi de valorisation ça peut être très intéressant pour partager son expérience et aussi s’inspirer de ce
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qui existe déjà on voit tout l’enjeu de la communication je vous propose deux peut-être si vous avez un mot pour compléter s’il est une
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seule phrase à retenir sur comment valoriser nos engagements et ray ce laetitia j’ai plusieurs idées c’est déjà
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pour moi c’était important de montrer que c’est possible à tous niveaux vraiment que chacun
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que ce soit personnellement ou professionnellement et donc collectivement dans son entreprise c’est
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possible vraiment à tous niveaux de mettre en place des différentes actions et de pouvoir être engagée dans une démarche rse
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chacun peut l’appeler comme ils le souhaitent et comme il l’entend par rapport à cette thématique là mais
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vraiment cessé pour moi c’est possible et c’est fondamental est vraiment c’est
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aussi permettre d’inspirer d’engager une discussion et de s’améliorer constamment
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donc allez-y je vous encourage merci beaucoup et métissage pense que là
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tout le monde allez merci pour ce témoignage michael je fais mon des sources que tp
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titia c’est vrai que soyons convaincus qu’en tant que citoyen on a tous en nous une part de personnalités qui a envie de
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faire mieux pour la planète par exemple et qu’ il suffit juste de rentrer en contact les uns avec les autres il
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suffit juste de d’apprendre à se connaître pour rapidement pouvoir faire émerger des projets concrets qui sont
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est valable et qui permet difficilement le bien-être du salarié au travail et une meilleure communication de l’entreprise
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merci beaucoup et puis merci à vous tous de nous avoir suivi si vous avez encore d’autres questions n’hésitez pas à les
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poser tout au long de la journée en tout cas de prendre contact aussi avec nous ça serait avec plaisir pour y répondre
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et puis j’espère que ça peut vous apporter des clés en tout cas on a vu que c’était possible en tant que petite entreprise de communiquer sur sa
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démarche rse et de mettre en place un rapport récent merci et puis bonne journée profiter de tous ces beaux
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contenu que social shange nous proposer il n’hésitez pas à solliciter tous les intervenants qui sont là pour réussir
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cette belle journée [Musique]